Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Kalenji, nous partageons votre passion pour la performance sportive et accordons la même importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site sportifvetements.com.

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes pour fournir nos services :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone lors de la commande
• Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement, non stockées sur nos serveurs)
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées via cookies
• Préférences sportives : Produits consultés, tailles sélectionnées pour personnaliser votre expérience

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes et livraisons d’équipements sportifs
• Vous fournir un support client personnalisé
• Améliorer nos produits et services pour les athlètes
• Envoyer des communications pertinentes (si vous y consentez) sur nos collections saisonnières (automne/hiver, printemps/été) et bons plans
• Garantir la sécurité des transactions conformément à nos standards techniques (SSL 256-bit, certification PCI DSS)

3. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison : Pour l’acheminement de vos commandes (hors zones exclues comme certaines régions d’Asie)
• Obligations légales : Si requis par la loi française ou européenne

4. Stockage et Sécurité

Nous appliquons notre rigueur sportive à la protection de vos données :

• Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les transmissions
• Certification PCI DSS pour les processus de paiement
• Principe de « Zero Data Retention » pour les informations sensibles des cartes bancaires
• Stockage limité à la durée nécessaire conformément au RGPD

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données ou demander leur correction
• Vous opposer au traitement ou demander la suppression
• Retirer votre consentement pour les communications
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité : Mémoriser vos préférences (comme la région ou la langue)
• Performance : Analyser l’usage du site pour l’améliorer
• Ciblage : Proposer des produits adaptés à votre pratique sportive (running, marche, etc.)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos services ou des obligations légales. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.